نسل زد و هزاره‌ها چگونه چهره گردشگری جهان را تغییر می‌دهند؟
نسل‌های جدید با انتخاب‌های متفاوت در سفر، از انعطاف‌پذیری و تجربه‌های خاص تا استفاده گسترده از فناوری‌های دیجیتال، در حال تغییر الگوهای تقاضا و شکل تازه‌ای از گردشگری در جهان هستند.
به گزارش 24 آنلاین، نسل‌های جوان‌تر بیشتر از شبکه‌های اجتماعی، محتوای اینفلوئنسرها، نظرات کاربران و ابزارهای هوش مصنوعی برای برنامه‌ریزی سفر استفاده می‌کنند، به سفرهای تجربی، گردشگری پایدار، فعالیت‌های فرهنگی و طبیعت‌گردی علاقه‌مند هستند و همچنین سفرهای ترکیبی کار و تفریح نیز در میان آنان رو به گسترش است.
در مقابل، نسل‌های مسن‌تر بیشتر به آسایش، خدمات ممتاز، سلامت، امنیت، دسترسی به امکانات درمانی و برنامه‌های سفر آرام‌تر اهمیت می‌دهند. گردشگری سلامت، سفرهای دریایی و تورهای فرهنگی هدایت شده از گزینه‌های مورد توجه این گروه هستند.
این تفاوت‌ها بر طراحی هتل‌ها، بازاریابی گردشگری، برنامه‌های وفاداری شرکت‌های هواپیمایی و فناوری‌های سفر تاثیر گذاشته است.
بر اساس گزارش وب‌سایت گلوبال‌رسکیو، در مجموع، صنعت گردشگری به سمت ارائه خدمات متناسب با سبک زندگی و نیازهای متفاوت نسل‌ها حرکت می‌کند و مقاصدی که بتوانند همزمان انعطاف‌پذیری، زیرساخت مطمئن و تجربه‌های اصیل را ارائه دهند، برای پاسخ به تغییرات آینده بازار گردشگری آماده‌تر خواهند بود.
نسل‌ها در انتخاب مقصد و تصمیم‌گیری برای سفر تفاوت دارند. نتایج نشان می‌دهد عواملی مانند قیمت و امنیت مقصد برای همه نسل‌ها اهمیت بالایی دارند اما تاثیر شبکه‌های اجتماعی، سرگرمی و فعالیت‌های اجتماعی در میان نسل‌های مختلف تفاوت معناداری دارد.
پژوهشگران اظهار کردند: این یافته‌ها می‌تواند به فعالان صنعت گردشگری کمک کند تا بازاریابی، محصولات و خدمات خود را متناسب با ترجیحات هر نسل طراحی کنند.
